FAQ

Questions fréquentes

Où se trouve le distributeur le plus proche de chez moi ?

Cliquez sur l’onglet « Distributeurs ». Vous y trouverez la liste complète de nos distributeurs agréés ILD. Consultez en ligne l’ensemble de notre gamme de poêles à bois ILD et contactez directement votre distributeur local pour toutes vos questions.

  

Quelle est la durée de garantie d’un poêle ILD ?

Les poêles ILD sont garantis 5 ans. Pour que la garantie soit applicable, il faut que le poêle ait été installé conformément aux lois et réglementations en vigueur, et en respectant les instructions d’installation fournies par le fabricant. Toutes les informations sont disponibles auprès de votre distributeur.

 

Brûler du bois est-il nocif pour notre environnement?

Non, brûler du bois ne pollue pas l’atmosphère et n’a pas d’impact négatif en termes d’effet de serre. Le bois est une forme de bioénergie neutre en CO2. Lorsque du bois brûle dans un poêle, les bûches émettent la même quantité de CO2 que celle absorbée par l’arbre au cours de sa croissance. Il est bon de savoir aussi que lorsqu’un arbre est abattu, de l’espace est libéré pour un nouvel arbre et le processus peut se répéter. Nous exploitons ainsi une source d’énergie renouvelable et durable, pour laquelle aucune ressource n’est consommée et la concentration de CO2 dans l’atmosphère n’augmente pas.

Qui plus est, un poêle à bois à combustion propre n'a pas d'impact négatif sur l’environnement immédiat, car les émissions de particules sont minimes et ce type de poêle ne pose pas les mêmes problèmes de santé que les poêles conventionnels non équipés de combustion propre.

 

Qu'entend-on par « combustion propre »?

La combustion propre signifie que le poêle a un système de double combustion qui permet de convertir jusqu'à 90% du gaz et des particules contenus dans la fumée en chaleur. Les émissions d’un poêle à bois à combustion propre sont donc infimes, parce que le poêle transforme les gaz et particules de la fumée en chaleur. Cela signifie également que vous pouvez presque réduire de moitié votre consommation de bois si vous remplacez un poêle à combustion non propre par un poêle ILD.

 

Que faire de mon ancien poêle à bois?

Demandez à votre distributeur s’il peut vous aider lorsque vous remplacerez votre vieux poêle à bois.

 

Quelles sont les distances de sécurité à respecter par rapport aux matières combustibles ?

La distance minimale a été mesurée par rapport aux matières combustibles lors de la procédure de test. Les exigences de distance sont spécifiées dans les instructions d’installation.

 

La maison doit-elle être équipée d’un conduit de cheminée ?

Oui, un poêle à bois doit être obligatoirement raccordé à un conduit de cheminée. Si votre maison n'en dispose pas, cette installation peut se faire a posteriori. Pour plus d’informations, merci de vous rapprocher de votre distributeur.

 

Puis-je brûler n’importe quel type de combustible ?

 Il est toujours important de faire attention à ce que vous brûlez dans un poêle à bois. Ne brûlez jamais de bois peint ou traité ou du plastique contenant du chlore comme le PVC. Ces matières émettent des fumées très toxiques. N’utilisez pas de bois flotté provenant de la mer comme combustible. Il contient du sel qui se transforme en monoxyde de chlore lors de la combustion. Stockez votre bois à l’extérieur. Une grande quantité d’eau va s’évaporer lors du séchage, donc pensez à l’entreposer dans un endroit bien ventilé. Rentrez votre bois à l’intérieur au moins 1 jour avant utilisation afin qu’il atteigne la température ambiante. Il faut ensuite faire du petit bois d’environ 4 cm de diamètre. Cela facilitera l'allumage et permettra un meilleur tirage.

 

Quelles sont les exigences pour le sol?

Un poêle à bois qui est placé sur un plancher combustible doit toujours être posé sur une plaque en acier, en ardoise, en verre ou en matière similaire. Il est important de veiller à ce que l’installation du foyer soit conforme à la législation en vigueur. Vous trouverez davantage d'informations dans la documentation technique.